حلول تقنية لقطاع الحكومة والخدمات العامة
ادعم فرق الخدمات باستقبال أوضح للطلبات ومعرفة موثوقة وإدارة حالات مترابطة. نبدأ بمتطلبات الجهة والمشتريات ومعالجة البيانات لكل مشروع.
للشركات في دبي والإمارات ودول الخليج.
ما الذي يمكننا تقديمه.
نحدد النطاق حسب أنظمتك وفريقك ومتطلبات أعمالك.
إجراءات استقبال طلبات وإدارة حالات بالعربية والإنجليزية.
مكتبات معرفة بإصدارات محددة وإحالة بشرية.
بوابات خدمات سهلة الوصول وتكاملات مصرح بها.
متى يكون هذا الحل مناسباً؟
- يُحال الطلب مراراً إلى الإدارة غير المناسبة.
- تتعارض إرشادات الموظفين بين إصدارات المستندات.
- لا يستطيع المتقدمون معرفة الخطوة التالية للخدمة.
تنفيذ واضح من البداية.
خطة قبل البناء
مراجعة المتطلبات والبيانات والتكامل والأمن، ثم نطاق واضح ومراحل قابلة للمراجعة واختبارات قبول متفق عليها.
فريق معك عند الإطلاق
يمكننا ترتيب فرق للعمل في موقعك داخل الإمارات ودول الخليج ودول أخرى للنشر والتدريب والتسليم. نتفق على السفر والمواعيد والمتطلبات المحلية لكل مشروع.
تعرف على مراحل التنفيذأسئلة شائعة
معلومات تساعدك على التخطيط لمشروعك.
ما المطلوب للبدء؟
وصف مختصر لأعمالك والإجراء الحالي والنتيجة المطلوبة. نراجع المستخدمين والأنظمة الحالية والوصول إلى البيانات والأولويات قبل إعداد النطاق والعرض.
هل يمكن ربط الحل ببرمجياتنا الحالية؟
نراجع أنظمتك وواجهاتها المتاحة خلال الاستكشاف، ونضمّن التكامل وترحيل البيانات ومتطلبات الوصول في الخطة عند الحاجة.
كيف تُحدد التكلفة والمدة؟
نقدّر التكلفة والمدة بعد فهم النطاق والتكامل ومعايير القبول. يوضح العرض المخرجات والمراحل والمسؤوليات وخيارات الدعم.
لنبنِ نظام أعمالك القادم.
أخبرنا بما تحتاجه. نساعدك على تحديد النطاق وخطة التنفيذ والخطوة التالية.