إدارة تقنية المعلومات ودعم التطبيقات
حافظ على صيانة تطبيقات الأعمال والبنية التحتية بعد الإطلاق. نتفق على نطاق دعم واضح يشمل المراقبة والتحديثات والحوادث والتحسينات المخططة.
للشركات في دبي والإمارات ودول الخليج.
ما الذي يمكننا تقديمه.
نحدد النطاق حسب أنظمتك وفريقك ومتطلبات أعمالك.
مراجعة التطبيقات والبنية التحتية قبل بدء الدعم.
المراقبة وتخطيط التحديثات والتحقق من النسخ الاحتياطي.
فرز الحوادث والتصعيد وتقارير الخدمة المتفق عليها.
خطة صيانة وتوثيق ونقل المعرفة.
متى يكون هذا الحل مناسباً؟
- لا يوجد مسؤول واضح أو مسار تصعيد لطلبات الدعم.
- قد تُهمل التحديثات وفحوص النسخ الاحتياطي.
- يفتقر فريق الصيانة إلى توثيق محدث للنظام.
تنفيذ واضح من البداية.
خطة قبل البناء
مراجعة المتطلبات والبيانات والتكامل والأمن، ثم نطاق واضح ومراحل قابلة للمراجعة واختبارات قبول متفق عليها.
فريق معك عند الإطلاق
يمكننا ترتيب فرق للعمل في موقعك داخل الإمارات ودول الخليج ودول أخرى للنشر والتدريب والتسليم. نتفق على السفر والمواعيد والمتطلبات المحلية لكل مشروع.
تعرف على مراحل التنفيذأسئلة شائعة
معلومات تساعدك على التخطيط لمشروعك.
ما المطلوب للبدء؟
وصف مختصر لأعمالك والإجراء الحالي والنتيجة المطلوبة. نراجع المستخدمين والأنظمة الحالية والوصول إلى البيانات والأولويات قبل إعداد النطاق والعرض.
هل يمكن ربط الحل ببرمجياتنا الحالية؟
نراجع أنظمتك وواجهاتها المتاحة خلال الاستكشاف، ونضمّن التكامل وترحيل البيانات ومتطلبات الوصول في الخطة عند الحاجة.
كيف تُحدد التكلفة والمدة؟
نقدّر التكلفة والمدة بعد فهم النطاق والتكامل ومعايير القبول. يوضح العرض المخرجات والمراحل والمسؤوليات وخيارات الدعم.
لنبنِ نظام أعمالك القادم.
أخبرنا بما تحتاجه. نساعدك على تحديد النطاق وخطة التنفيذ والخطوة التالية.